İptal, İade ve Geri Ödeme Koşulları

Son güncelleme: 24 Eylül 2026

Kısaca

Cayma hakkı ve 14 gün

Ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde destek@uzmanadresi.com adresine yazarak üyelikten cayabilirsiniz. Paneli kullanmış olmanız hakkı ortadan kaldırmaz. Ödenen tutarın tamamı iade edilir. Bu hak, aynı hesapta her ödeme için ayrı ayrı geçerlidir.

14 günden sonra iptal

Üyeliğinizi dilediğiniz zaman durdurabilirsiniz. Süre sonuna kadar panel açık kalır, sonrasında yenilenmez. 14 gün geçtikten sonra kalan süre için kısmi geri ödeme yapılmaz. Yıllık üyelikte de aynı kural geçerlidir; yıllık ödemenin iki aylık indirimi bu şartla verilir.

Hizmet verilemezse

Panel bizden kaynaklanan bir nedenle art arda 3 günden uzun süre kullanılamazsa, kullanılamayan süre üyeliğinizin sonuna eklenir; isterseniz o süreye düşen tutar iade edilir.

Kurucu üye

Kurucu üyelikte fiyat, yenilemeyi kesintisiz sürdürdüğünüz sürece sabittir. 14 gün içinde cayarsanız ödeme tamamen iade edilir ve kurucu üyelik hakkı sona erer; kontenjandaki yer boşalır.

Geri ödeme nasıl yapılır

İade, ödemeyi yaptığınız karta yapılır. Talebiniz en geç 3 iş günü içinde işleme alınır; tutarın kart ekstrenize yansıması bankanıza bağlı olarak 7-14 gün sürebilir. Havale ile ödeme yaptıysanız iade, ödemenin geldiği hesaba gönderilir.

Talep nasıl iletilir

Hesabınızın e-posta adresinden destek@uzmanadresi.com adresine “iade” veya “iptal” yazmanız yeterlidir; başka bir belge istenmez. Panel üyeleri destek bölümünü de kullanabilir. Her talep e-posta ile yanıtlanır.

Verileriniz

İptal veya iade sonrasında danışan ve randevu kayıtlarınız silinmez; hesabınız ücretsiz deneme sonrası duruma döner. Hesabın tamamen silinmesini isterseniz aynı adrese yazın. Ayrıntı aydınlatma metninde.

Bu koşullar mesafeli satış sözleşmesinin parçasıdır. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.